Für Wohnungseigentümer

Die Fragen, die Eigentümer wirklich stellen

Alles, was vor der Schlüsselübergabe für Eigentümer aufkommt — Geld, Vertrag, Alltag und Regeln — klar beantwortet, wie wir es am Telefon tun würden.

Finanzen

Das hängt von der Wohnung ab: wo sie liegt, wie viele Personen sie fasst und was das Haus bietet. Unser Ertragsrechner gibt Dir eine erste Zahl, aufgebaut aus unseren eigenen Buchungen in Deinem Ort. Für die Zahl für Deine Wohnung schauen wir sie gemeinsam an und sagen Dir ehrlich, was möglich ist — bevor irgendetwas unterschrieben wird, und kostenlos.
Es gibt keine Anmeldegebühr und keine monatliche Gebühr — wir verdienen nur, wenn ein Gast bleibt. Unser Anteil beträgt 22 Prozent von dem, was der Gast für die Nächte zahlt, gerechnet ohne USt. und ohne die Reinigungsgebühr. Die Provision des Portals geht von Deinem Anteil ab, genau wie es wäre, wenn Du die Wohnung selbst über die Portale vermieten würdest. Wenn ein Gast direkt auf rentmonkey.pl bucht, fällt gar keine Portalprovision an, und unser Anteil beträgt 25 Prozent, weil wir die Werbung bezahlen, die ihn gebracht hat. Die Reinigung zahlt der Gast, nicht Du. Der Ertragsrechner zeigt die ganze Rechnung für Deinen Ort.
Enthalten: Deine Inserate auf den Portalen und auf unserer eigenen Seite, Werbung, tägliche Preisgestaltung, jedes Gespräch mit Gästen, Koordination von Reinigung und Wäsche, Deine monatliche Abrechnung und Dein Online-Kalender. Separat, wie bei jedem Zuhause: Strom, Wasser, Heizung, Internet, die monatliche Gebühr des Hauses, Deine Versicherung und Reparaturen durch normale Abnutzung. Vor dem Start gibt es ein paar einmalige Dinge, wie die Fotos und das Türschloss — die gehen wir mit Dir durch, mit Preisen, bevor irgendetwas unterschrieben wird. Im Detail: wer wofür zahlt.
Weil ein Teil dessen, was ein Gast zahlt, niemandes Einkommen ist: 8 Prozent USt. gehen ans Finanzamt, und die Reinigungsgebühr bezahlt die Reinigung. Unsere 22 Prozent werden vom Preis der Nächte ohne diese Posten genommen, und die Provision des Portals geht dann von Deinem Anteil ab. Deine monatliche Abrechnung listet jede Buchung Zeile für Zeile auf, sodass Du jeden Złoty nachverfolgen kannst.
Weil Ferienunterkünfte in Polen mit 8 Prozent USt. belegt sind, und sie ist bereits im Preis enthalten, den der Gast zahlt. Wir leiten sie ans Finanzamt weiter — sie ist niemandes Einkommen, also wird weder Dein Anteil noch unserer davon berechnet. Die Provision des Portals ist etwas anderes: Sie ist echte Kosten dafür, auf den Portalen präsent zu sein, und Du würdest sie genauso zahlen, wenn Du die Wohnung selbst vermieten würdest. Wofür unser Anteil bezahlt wird, steht unter was enthalten ist.
Nicht von uns — wir verdienen nur, wenn ein Gast bleibt. Die laufenden Kosten der Wohnung bleiben bei Dir, wie bei jedem Zuhause: Strom, Wasser, Heizung, Internet, die monatliche Gebühr des Hauses und Deine Versicherung.
Einmal im Monat. Bis zum 7. des Folgemonats hast Du Deine Abrechnung und Dein Geld. Jede Buchung zählt in dem Monat, in dem der Gast abreist, und jede Buchung steht einzeln da — nichts wird zu einer Zahl zusammengefasst, die Du einfach glauben musst.
Dein Anteil wird zzgl. USt. ausgezahlt. Nach Deiner monatlichen Abrechnung schickst Du uns eine Rechnung, und wir bezahlen sie innerhalb von 7 Tagen. Als USt.-Pflichtiger kannst Du auch die Kosten Deiner Wohnung über Deine eigene Buchhaltung laufen lassen — Dein Steuerberater richtet das ein.
Nein. Was eine Wohnung einbringt, hängt davon ab, wo sie liegt, was sie bietet und wie viele Wochen Du für Dich behältst — besonders im Juli und August. Was wir Dir ehrlich geben können, sind Durchschnittswerte vergleichbarer Wohnungen, die wir bereits betreuen, und eine realistische Erwartung für Deine. Ein versprochener Fixbetrag ist nur so gut wie das Unternehmen, das ihn verspricht; ein Anteil an echten Buchungen, Buchung für Buchung gezeigt, ist etwas, das Du selbst prüfen kannst.

Vertrag

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Unser Vertrag läuft normalerweise auf unbestimmte Zeit, und beide Seiten können ihn mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats kündigen — eine E-Mail reicht.
Nichts bleibt offen. Ab Deiner Kündigung verkaufen wir nach Vertragsende keine Termine mehr. Gäste, die schon für später gebucht haben, werden betreut: Wir beherbergen sie wie vereinbart, verlegen sie — oder kündigen ordnungsgemäß, wenn nichts anderes klappt — und sagen Dir das mindestens 14 Tage vor dem Ende. Diese Aufenthalte rechnen wir wie gewohnt mit Dir ab.
Ja, und wir helfen Dir bei jedem Schritt. Prüfe die Kündigungsfrist in Deinem aktuellen Vertrag; wir planen den Startzeitpunkt gemeinsam mit Dir, damit die Übergabe zwischen zwei Gästen fällt. Wir vereinbaren gemeinsam, wie mit Aufenthalten umgegangen wird, die Dein bisheriger Verwalter schon angenommen hat, und ab dem ersten freien Tag füllen wir den Kalender. Bewertungen bleiben meist beim Inserat des alten Verwalters, deshalb starten wir mit frischen Fotos und Preisen, die schnell die ersten guten Bewertungen bringen.
Ja. Ein unterschriebener Scan oder ein Foto per E-Mail reicht — Du musst nicht vorbeikommen und nichts schicken. Nur ein befristeter Vertrag von mehr als einem Jahr braucht eine handschriftliche oder qualifizierte elektronische Signatur.
Wir konzentrieren uns auf Wohnungen, in die sich Gäste sofort verlieben: neu oder gerade fertiggestellt, hoher Standard, nah am Strand — erste Reihe oder nur ein kurzer Fußweg — idealerweise in einem Haus mit Extras wie Pool oder Sauna. Genau dort zahlt sich unsere Arbeit für Dich am meisten aus. Die Wohnung muss komplett möbliert und für Gäste bereit sein, die Hausordnung muss Ferienvermietung erlauben, und wenn eine Hypothek besteht, muss die Bank zustimmen. Unsicher, ob Deine passt? Schick uns ein paar Fotos und wir sagen Dir ehrlich Bescheid.

Erste Schritte

Eine von uns — ein echter Mensch — meldet sich bei Dir zurück, meist innerhalb weniger Stunden. Wir sprechen über Deine Wohnung, schauen sie uns an und sagen Dir ehrlich, was sie einbringen kann und was sie noch bräuchte. Den Vertrag bekommst Du in Ruhe zum Lesen; verbindlich ist nichts, bevor Du unterschreibst.
Meist innerhalb von ein bis zwei Wochen nach der Unterschrift. Der Fotograf kommt innerhalb von 2–5 Tagen, die Fotos werden in 2–3 Tagen bearbeitet, und 2–3 Tage später ist Deine Wohnung auf den Portalen und auf unserer Seite live.
Alles, was ein Gast für den Urlaub braucht: Möbel, eine funktionierende Küche mit Geschirr, funktionierende Geräte und WLAN — sauber und bereit für den ersten Gast. Wir haben eine Checkliste und schicken sie Dir per E-Mail oder WhatsApp; einfach fragen. Wenn wir die Schlüssel übernehmen, gehen wir die Wohnung gemeinsam durch und notieren, was fehlt — Du kannst es selbst ergänzen, oder wir organisieren es für Dich.
Ein professioneller Fotograf, den wir buchen und der die Wohnung vor dem Shooting auch schön herrichtet. Fotos verkaufen eine Wohnung, also ist das nicht der Ort zum Sparen. Ob die Fotos von uns oder von Dir bezahlt werden, hängt von der Wohnung ab — wir sagen Dir das, bevor irgendetwas unterschrieben wird. Wenn Du sie bezahlt hast, gehören sie Dir, auch nach dem Ende unserer Zusammenarbeit.
Sag uns, was Dich stört, und wir schauen es uns gemeinsam an. Unsere Fotografen zeigen die Wohnung so, wie sie ist — im besten Licht, mit ein wenig Styling wie Blumen, Obst oder einem gedeckten Tisch, damit sie einladend wirkt — aber nie als etwas, das sie nicht ist. Wir bearbeiten auch mit Hilfe von KI, zum Beispiel wenn das Licht an dem Tag nicht die Atmosphäre eingefangen hat, die Du mit eigenen Augen siehst. Der Gast soll genau das vorfinden, was die Fotos versprochen haben.

So vermarkten wir Deine Wohnung

Das machen wir, jeden Tag — gegen die tatsächliche Nachfrage, die Saison und die Wettervorhersage, die Gäste anschauen, bevor sie eine Woche am Meer buchen. Auch Mindestaufenthalte und Lücken werden gesteuert. Die Preishistorie Deiner Wohnung siehst Du in Deinem Online-Kalender, und bald kannst Du uns eine Notiz mit einem Preisvorschlag oder einem Mindestaufenthalt hinterlassen — etwa für eine lokale Veranstaltung, die wir übersehen haben könnten.
Früh ausgebucht heißt meist zu billig verkauft — die Termine waren weg, bevor die Gäste, die mehr gezahlt hätten, überhaupt zu suchen begannen. Termine, die kurz vorher noch leer sind, sind die gegenteilige Warnung: meist zu teuer, oder das Wetter war schlecht. Wir zielen auf die Mitte: etwa ein Drittel der Saison weit im Voraus gebucht, den Rest, je näher die Termine kommen, zu dem Preis, den die Nachfrage dann zulässt. Deshalb schauen wir uns Deine Preise jeden Tag an — von Hand und mit Werkzeugen, die den Markt in Deiner Gegend beobachten, plötzliches Interesse bemerken und Preise nach unseren Regeln anpassen — und wir können bei Bedarf sehr schnell von Hand eingreifen.
Weil in den besten Wochen des Jahres zwei Nächte Dich eine ganze Woche kosten können. Von Mitte Juli bis Mitte August verlangen wir am Meer mindestens 7 Nächte: Kurzaufenthalte würden den Kalender in Lücken zerteilen, die niemand bucht, und jeder Gästewechsel bedeutet eine weitere Reinigung. An langen Wochenenden und Feiertagen liegt das Minimum bei 3–4 Nächten, und außerhalb der Saison können Gäste für 2–3 Nächte kommen.
Bewertungen sind alles, und ein neues Angebot hat noch keine. Auf den Portalen startet ein neues Angebot mit 20 Prozent Rabatt auf seine ersten drei Buchungen. Unser Ziel ist es, diese Phase schnell zu durchlaufen und diese rabattierten Buchungen von Deinen wertvollsten Terminen fernzuhalten. Also starten wir mit einem niedrigen Preis für sehr kurze Zeit, sammeln die ersten Buchungen und guten Bewertungen und bauen den Preis dann Schritt für Schritt auf, sobald die Dynamik wächst.
Auf allen großen Portalen — darunter Airbnb und Booking.com — und auf unserer eigenen Website, wo Gäste direkt bei uns buchen. Wir werben auch, damit Deine Wohnung auch außerhalb der Portale gefunden wird. Im Kalender siehst Du, welches Portal welchen Gast gebracht hat. Und wenn Du auf einem bestimmten Portal lieber nicht sein möchtest, sag uns einfach Bescheid.
Ja, natürlich. Airbnb und Booking.com lassen uns beide eine eigene Beschreibung schreiben, und wir schreiben für jede Wohnung die beste, die wir können. Eine Sache, die Du wissen solltest: Booking.com zeigt oben immer zuerst seine eigene automatisch generierte Zusammenfassung — Ausstattung und nahegelegene Geschäfte und Restaurants, ausgewählt von seinem Algorithmus — und unsere Beschreibung folgt darunter. Wenn es etwas Besonderes an Deiner Wohnung gibt, das wir erwähnen sollten, sag es uns.
Weil Versprechen, die eine Wohnung nicht halten kann, als schlechte Bewertungen zurückkommen. Ein Gast, der etwas anderes erwartet hat, ist enttäuscht, verhält sich anders und sagt das öffentlich. Deshalb suchen wir, was Deine Wohnung besonders macht — die Aussicht, die Ruhe, den Platz für eine Familie — und zeigen genau das den Gästen, die danach suchen. Das kann einen etwas langsameren Start bedeuten, zahlt sich aber aus: großartige Bewertungen, Empfehlungen, Direktbuchungen und Gäste, die die Wohnung mit mehr Sorgfalt behandeln.

Alltag

Deine Wohnung, live, wann immer Du willst: der Buchungskalender mit jedem Gast und der Buchungsquelle, Deine monatlichen Abrechnungen, jede Reinigung und jede Aufgabe, gemeldete Schäden mit Fotos und Neuigkeiten von uns. Deine eigenen Aufenthalte trägst Du dort auch selbst ein.
Eine professionelle Reinigungsfirma, mit der wir arbeiten, reinigt nach jedem Gast, jedes Mal mit frischer Hotelwäsche und frischen Handtüchern, und wir kontrollieren das Ergebnis. Jede Reinigung und jede Aufgabe erscheint in Deinem Online-Kalender. Die Reinigung nach einem Gast zahlt dieser Gast, nicht Du.
So oft und so lange Du willst — es ist Deine Wohnung, und wir setzen kein Limit. Du trägst Deinen Aufenthalt selbst in Deinen Online-Kalender ein; keine Erlaubnis nötig. Unsere einzige Bitte: Halte die stärksten Wochen, ungefähr Ende Juli bis Mitte August, wenn die Preise am höchsten sind, möglichst für Gäste frei. Die erste Juliwoche oder die letzte Augustwoche sind wunderbar für Deinen eigenen Urlaub, und außerhalb der Saison bist Du praktisch frei. Es muss für uns beide passen — wenn die Wohnung zu einer überwiegend privaten Ferienwohnung würde, würden wir offen darüber sprechen, ob unsere Zusammenarbeit noch Sinn ergibt. Für eigene Aufenthalte fällt keine Provision an; danach zahlst Du die normale Reinigung, denselben Preis wie ein Gast, automatisch hinzugefügt.
Ja. Trage ihren Aufenthalt einfach wie Deinen eigenen ein, und es gilt dasselbe: danach die normale Reinigung. Wenn Du möchtest, dass wir sie wie Gäste betreuen — die Ankunftsdaten schicken und ihr Ansprechpartner sind — fällt eine kleine Servicegebühr von 100 zł plus MwSt. an.
Bitte komm nicht unangekündigt vorbei. Zwischen zwei Gästen bleiben oft nur wenige Stunden für Reinigung und Kontrolle, und der nächste Gast kommt vielleicht früher an. Wenn es einen triftigen Grund gibt, die Wohnung zu sehen, sag uns Bescheid, und wir finden einen Termin, der nicht mit einem Aufenthalt kollidiert. Alles andere kannst Du online sehen.
Wir empfehlen es. Viele unserer Gäste reisen mit Hund, und die Haustiergebühr, die sie zahlen, zählt als Buchungseinnahme, sodass Du Deinen Anteil daran bekommst. Du entscheidest: Haustiere willkommen, nur nach unserer Zustimmung oder gar nicht. Wenn ein Haustier eine Sauerei hinterlässt, wird die zusätzliche Reinigung dem Gast berechnet.

Gäste und Schäden

Wir, von der ersten Frage bis zur letzten Bewertung. Gäste bekommen ein Portal, das den ganzen Check-in trägt – Zugang, Anfahrt, WLAN, Hausinfos –, damit niemand um Mitternacht anrufen muss. In ausgewählten Wohnungen ist jemand von uns vor Ort und lässt die Gäste persönlich hinein. Und was Du uns für Deine Gäste mitgibst, wird ihnen auch gesagt und nicht abgeheftet.
Partys sind in keiner unserer Wohnungen erlaubt — das steht in den Hausregeln, denen jeder Gast vor der Anreise zustimmt. Ein Gast, der dagegen verstößt, zahlt eine Strafe, und wir greifen ein, wenn es passiert.
Wir organisieren die Reparatur — Du musst keinen Handwerker suchen. Reparaturen durch normale Abnutzung trägt der Eigentümer, und Du siehst immer, was sie kosten: Kleine Arbeiten bis 200 zł erledigen wir einfach und zeigen sie auf Deiner nächsten Abrechnung; bei allem Größeren schicken wir Dir zuerst den Auftrag und einen Kostenvoranschlag. Ist ein Gast in der Wohnung und fällt etwas Wesentliches aus — Warmwasser, Heizung, Schloss — handeln wir sofort, und wenn es ernst ist, hörst Du sofort von uns, nicht erst danach. Jede Kostenposition steht mit der Rechnung dahinter auf Deiner Abrechnung.
Wir. Wir dokumentieren den Schaden mit Fotos, fordern ihn beim Gast oder über das Schutzprogramm des Portals ein, organisieren die Reparatur und kümmern uns selbst darum — die Fotos siehst Du in Deinem Online-Kalender. Zwei Dinge sind anders: normale Abnutzung gehört dazu, wenn man eine Wohnung besitzt, und Ereignisse wie Feuer, Wasserschaden oder Sturm gehören zu Deiner Gebäudeversicherung — dort geben wir Dir und Deinem Versicherer die gesamte Dokumentation. Wer was zahlt listet es im Detail auf.
Ja. Deine Wohnung braucht eine Hausversicherung für Ausstattung und Inhalt — gegen Vandalismus, Einbruch, Feuer, Wasserschäden, Sturm und Blitz — die die kurzfristige Ferienvermietung ausdrücklich abdeckt. Viele Standard-Hauspolicen tun das nicht, also prüfe das vor dem Start mit Deiner Versicherung. Wir können nach einer Kopie der Police fragen.

Wer zahlt wofür

Die Kurzfassung dessen, was in unserem Vertrag steht.

rentmonkey, oder der Gast über uns

  • Von Gästen verursachte Schäden — wir fordern sie vom Gast oder dem Schutzprogramm des Portals ein und organisieren die Reparatur
  • Reinigung nach jedem Gast — bezahlt vom Gast
  • Zusätzliche Reinigung, wenn ein Gast die Wohnung sehr schmutzig hinterlassen hat — diesem Gast berechnet
  • Dokumentation jedes Schadens mit Fotos oder Video in Deinem Online-Kalender
  • Am Ende unserer Zusammenarbeit: Entfernen unserer Zugangsgeräte und Rückgabe Deines funktionierenden Schlosses

Du als Eigentümer

  • Normale Abnutzung: verblasste Farbe und Lack, Kratzer und Flecken an Wänden und Möbeln, lockere Scharniere, verfärbte Fugen und Silikon, leichte Kratzer auf Arbeitsplatten, Armaturen und Spülen, ausgefranste Teppiche, Teile, die sich lösen
  • Geräte und Einrichtungen, die durch Alter, Herstellungsfehler oder unvorhersehbare technische Ausfälle versagen, sowie Korrosion oder Schimmel
  • Schäden, die bereits vor der Übergabe bestanden
  • Feuer, Wasser, Sturm, Blitzschlag und Einbruch — über Deine Wohngebäudeversicherung
  • Schäden an Gemeinschaftsflächen, der Bausubstanz und den Anlagen des Gebäudes — über die Versicherung
  • Die jährliche Auffrischung der Wohnung
  • Regelmäßige technische Prüfungen: Schornstein, Gas, Lüftung, Elektrik, Klimaanlage, Heizung
  • Laufende Kosten: Strom, Wasser, Gas, Internet, die Gebühren des Gebäudes, Abonnements und Versicherungen
  • Schäden während Deiner eigenen Aufenthalte oder der Aufenthalte Deiner Gäste

Recht und Steuern

Nein. Du vermietest die Wohnung an uns, und wir betreiben die Ferienvermietung als Gewerbe. Für Dich ist das, was wir zahlen, Mieteinnahme: Die meisten privaten Eigentümer versteuern sie mit der Pauschalsteuer (ryczałt) — 8,5 Prozent bis 100.000 zł im Jahr und 12,5 Prozent darüber. Wenn Du umsatzsteuerpflichtig bist, schlägst Du auf Deiner Rechnung USt. auf und kannst die Kosten Deiner Wohnung über Deine Buchhaltung laufen lassen. Wir sind keine Steuerberater, also bitte die Details für Deine Situation mit Deinem eigenen Steuerberater bestätigen.
Das übernehmen wir. Als Firma, die die Aufenthalte anbietet, melden wir Deine Wohnung im Beherbergungsregister der Gemeinde an und führen das Gästeverzeichnis. Jede an Gäste vermietete Wohnung braucht seit dem 30. Juni 2026 einen Rauchmelder — wir sorgen dafür, dass einer da ist, bevor der erste Gast kommt. Ein landesweites Register mit einer Nummer in jedem Inserat ist noch auf dem Weg ins polnische Recht; wenn es kommt, ist auch diese Registrierung unsere Aufgabe.
Die Gäste zahlen sie zusätzlich zu ihrem Aufenthalt, und wir leiten sie an die Stadt weiter. Sie ist weder Dein Einkommen noch unseres, also taucht sie nicht in Deinen Einnahmen auf.

Über uns

Wir sind an dieser Küste, in denselben Orten wie die Wohnungen, die wir betreuen. Jemand kann heute in Deiner Wohnung stehen, statt eine Anreise für nächste Woche zu planen – genau deshalb wird ein Problem noch am selben Tag angesehen.
Meist innerhalb weniger Stunden – und es antwortet ein Mensch, keine Ticketnummer. Kein Callcenter, keine Warteschleife: eine feste Ansprechperson mit direkter Nummer, die Deine Wohnung beim Namen kennt.
Stell ein paar einfache Fragen. Kann ich eine Musterabrechnung sehen, Buchung für Buchung? Gibt es eine namentlich genannte Person, die ich anrufen kann? Wer repariert Dinge, und wie schnell ist jemand in der Wohnung? Was genau ist im Prozentsatz enthalten, und was kommt obendrauf? Wie lang ist die Kündigungsfrist? Wir beantworten jede davon gern. Hier ist unser Vergleich.

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Frag uns direkt — eine echte Person antwortet, meist innerhalb weniger Stunden.

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